Заказ-наряды
Введение
Настоящее руководство пользователя на программное обеспечение (далее ПО) “Управление автопарком” версия 1.1. Руководство пользователя содержит описание подраздела “Заказ-наряды”, системные требования, принципы взаимодействия пользователя с ПО и указания, необходимые для правильной и безопасной его эксплуатации.
Назначение
Система для управления автопарком предназначена для автоматизации и оптимизации всех аспектов эксплуатации и обслуживания транспортных средств и оборудования. Система является комплексным решением, охватывающим всю деятельность, связанную с управлением автопарка, от учета и мониторинга транспортных средств до планирования и аналитики. Одним из подразделов Системы является “Заказ-наряды”.
Подготовка к работе
Для начала работы с ПО “Управление автопарком” на автоматизированном рабочем месте (далее - АРМ) должен быть предустановлен один из предложенных WEB-браузер: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera с установленными обновлениями не позднее 2020 года.
Роли пользователей
В таблице 1 приведены списки всех пользователей, имеющих доступ к данной подсистеме, а также указано, кто из них имеет право вносить изменения, а кому доступен только просмотр данных.
Таблица 1. Роли сотрудников
| Роль | Создание | Редактирование | Чтение | Архивирование |
|---|---|---|---|---|
| Администратор | Да | Да | Да | Да |
| Менеджер автопарка | Да | Да | Да | Да |
| Операционист | Да | Да | Да | Да |
| Механик | Да | Да | Да | Да |
| Главный механик | Да | Да | Да | Да |
| Водитель | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Кладовщик | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Медработник | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Диспетчер | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Машинист | Нет | Нет | Нет | Нет |
Работа с системой “Управление автопарком”
Вход в систему
Прежде чем начать работу в Системе необходимо пройти процедуру авторизации (подробнее см. Руководство пользователя по регистрации). После успешного входа в систему вы окажетесь на главной странице Системы, где будут отображены все доступные модули.
Подраздел “Заказ-наряды”
Для работы с заказ-нарядами выберите раздел “Сервисный документооборот” подраздел “Заказ-наряды”. Для подраздела предусмотрены дополнительные настройки, представленные на рисунке 1. Можно настроить обязательность проведения сверки заказ-наряда (запчастей и работ) операционистом, обязательность проведения этапов: приемка, диагностика, контроль, выпуск, а также можно настроить автоматическое архивирование выполненных заказ-нарядов и указать количество дней.
На рисунке 2 представлен интерфейс, который видят пользователи с ролью “Администратор”, “Менеджер автопарка”, “Операционист”, “Главный механик” и “Механик”.
В выбранной подсистеме у пользователей с ролью “Администратор”, “Менеджер автопарка”, “Операционист”, “Главный механик” и “Механик” есть доступ к кнопкам “Добавить заказ-наряд”, “Настройки”, “Экспорт” и “Фильтры” (см. рисунок 3).
Для остальных пользовательских ролей данные опции заблокированы.
Добавить заказ-наряд: кнопка для добавления нового заказ-наряда.
Поисковая строка: поиск заказ-нарядов по различным критериям.
Настройки: кнопка для выбора обязательности параметров.
Фильтры: кнопка для применения фильтров к списку заказ-нарядов.
Экспорт файлов: кнопка для экспорта списка заказ-нарядов в файл.
Добавление заказ-наряда
После того как были созданы чек-листы для каждого этапа заказ-наряда можно приступить к его добавлению.
Для создания нового заказ-наряда, нужно нажать на кнопку “Добавить заказ-наряд” в левом верхнем углу веб-страницы, используя одну из следующих пользовательских ролей: “Администратор”, “Менеджер автопарка”, “Операционист”, “Главный механик” или “Механик” (см. рисунок 4).
В открытом окне необходимо заполнить общие сведения:
-
основание:
если выбран предрейсовый осмотр, то необходимо обязательно указать осмотр, при котором обнаружились проблемы;
если выбрана заявка от водителя, то обязательно указывается заявка от водителя;
если выбрано ТО, то обязательно указывается задача для проведения ТО. В зависимости от ТО из чек-листа могут подтянуться работы в учет работ заказ-наряда;
во всех остальных случаях (текущий ремонт, капитальный ремонт, оснащение, разукомплектация, оценка технического состояния, замена) заявка необязательна для заполнения. Ее можно указать, если она была ранее создана. объект ремонта и выбор конкретного ТС, оборудования, агрегата или шины;
-
организация-исполнитель;
-
когда принят;
-
срок исполнения;
-
внешний заказчик:
если в положении “Да”, то указывается организация-заказчик из справочника “Контрагенты ЮЛ” или клиент-собственник из справочника “Контрагенты ФЛ”;
если в положении “Нет”, то указывается организация-заказчик из справочника “Организации” и водитель из справочника “Сотрудники” с ролью “Водитель”.
-
ответственный за ремонт;
-
ответственный механик-приемщик;
-
ответственный механик-диагност;
-
ответственный механик-контроллер;
-
ответственный механик за выпуск;
-
ответственный за согласование главный механик.
Далее нужно нажать на кнопку “Создать” (см. рисунок 6), после чего заказ-наряд будет сохранен со статусом “Черновик”.
Общие сведения в заказ-наряде со статусом “Черновик” можно изменить, нажав на кнопку “Редактировать” (см. рисунок 7).
Для того чтобы перейти на следующий шаг нужно нажать на кнопку “Перейти на следующий этап” (см. рисунок 8).
Статус у заказ-наряда изменится на “Выполняется приемка” и ответственный может приступить к выполнению следующего этапа (см. рисунок 9).
Приемка
Для выполнения этапа “Приемка” необходимо зайти под пользователем, который был указан ответственным за приемку на предыдущем этапе, и открыть заказ-наряд (см. рисунок 10).
В открытом окне необходимо заполнить:
- дату и время приемки;
- сервисный пост;
- чек-лист приемки подтягивается автоматически, в нем по каждому пункту можно указать неисправности из каталога неисправностей;
- необходимость проведения диагностики. Чекбокс выводится, если этап “Приемка” в настройках обязателен. Если кликнуть в положение “Да”, то следующий этап “Диагностика” будет пропущен.
Для бронирования сервисного поста нужно нажать на кнопку “Забронировать сервисный пост” (см. рисунок 11).
В открывшемся модальном окне можно либо выбрать существующую бронь (см. рисунок 12), либо забронировать сервисный пост (см. рисунок 13). Для бронирования необходимо выбрать сервисный пост, дату начала и окончания брони.
Для заполнения в чек-листе приемки неисправностей необходимо кликнуть на кнопку “Добавить неисправность” (см. рисунок 14).
Неисправности выбираются из каталога неисправностей (1 и 2 уровень). В открывшемся модальном окне нужно заполнить:
- неисправность первого уровня;
- неисправности второго уровня.
На один пункт чек-листа можно указать несколько неисправностей. Если неисправности отсутствуют, то они не добавляются. Также по каждому пункту чек-листа можно оставить комментарий и приложить вложения.
Можно сохранить данные, которые были заполнены во время прохождения приемки (или на другом этапе), нажав на кнопку “Сохранить”, как показано на рисунке 15.
Если в чек-листе предусмотрены пункты с допусками, пользователю необходимо учитывать допустимые значения, заданные заранее в справочнике допусков. Такие пункты визуально выделяются специальной иконкой. При наведении на нее появляется всплывающая подсказка с описанием допустимого диапазона или условия (см. рисунок 16).
Если в процессе осмотра будет введено значение, не соответствующее этому диапазону, система отобразит предупреждение, а сама строка будет дополнительно выделена, сигнализируя о нарушении допуска (см. рисунок 17).
Для перехода на следующий шаг нужно нажать на кнопку “Завершить этап” (см. рисунок 18).
Статус у заказ-наряда изменится на “Выполняется диагностика” и ответственный может приступить к выполнению следующего этапа (см. рисунок 19).
Диагностика
Для выполнения этапа “Диагностика” необходимо зайти под пользователем, который был указан ответственным за диагностику на предыдущем этапе, и открыть заказ-наряд (см. рисунок 20).
В открытом окне необходимо заполнить:
- дату и время диагностики;
- сервисный пост;
- неисправности из приемки. Диагност должен оставить комментарий (3 уровень неисправностей) и либо подтвердить неисправность, либо отклонить;
- добавление неисправности. Диагност может дополнительно добавить неисправности, обнаруженные при диагностике;
- проведенные диагностические работы;
- перечень необходимых работ для устранения неисправностей.
Для того чтобы указать комментарий для неисправностей, указанных во время приемки, нужно кликнуть на неисправность. В открывшемся окне (см. рисунок 21) указать комментарий.
Для добавления неисправности нужно нажать на кнопку “Добавить неисправность”. В открывшемся окне указать неисправности первого и второго уровня и добавить комментарий (см. рисунок 22).
При нажатии на кнопку “Добавить диагностическую работу” (см. рисунок 23) открывается модальное окно (см. рисунок 24), где нужно выбрать название работы и ввести плановое и фактическое время работ.
Диагност может указать перечень необходимых работ для устранения неисправностей, нажав на кнопку “Добавить работу” (см. рисунок. 25). Откроется модальное окно (см. рисунок 26), где можно указать, какие работы нужно провести, чтобы устранить все найденные неисправности.
Для перехода на следующий шаг нужно нажать на кнопку “Завершить этап”. Статус у заказ-наряда изменится на “Выполняется учет работ заказ-наряда” и ответственный может приступить к выполнению следующего этапа (см. рисунок 27).
Учет работ заказ-наряда
Для выполнения этапа “Учет работ заказ-наряда” необходимо зайти под пользователем, который был указан ответственным за учет работ на предыдущем этапе, и открыть заказ-наряд (см. рисунок 28).
В открытом окне необходимо заполнить:
- дату и время начала и окончания работ;
- работы;
- запчасти (в разработке).
Работы, которые были указаны на этапе диагностики, отображаются в таблице работ на этапе учета работ заказ-наряда. Их можно удалить или отредактировать (см. рисунок 29).
Для того чтобы добавить работу, нужно кликнуть на кнопку “Добавить работу”, как представлено на рисунке 30.
В открывшемся модальном окне (см. рисунок 31) необходимо забронировать сервисный пост и указать данные по работе: название работы, плановое время, фактическое время и исполнитель.
Для каждой работы необходимо бронировать сервисный пост отдельно. Для перехода на следующий шаг нужно нажать на кнопку “Завершить этап”.
Статус у заказ-наряда изменится на “Выполняется контроль” и ответственный может приступить к выполнению следующего этапа (см. рисунок 32).
Контроль
Для выполнения этапа “Контроль” необходимо зайти под пользователем, который был указан ответственным за контроль на предыдущем этапе, и открыть заказ-наряд (см. рисунок 33).
В открытом окне необходимо заполнить:
- дату и время;
- сервисный пост;
- чек-лист выходного контроля.
Для каждой работы необходимо бронировать сервисный пост отдельно. Чек-лист выходного контроля формируется из указанных типов работ на этапе “Учет работ заказ-наряда”. Для каждого типа работ формируется свой чек-лист. В нем можно указать прошел ли ТС проверку по пункту, комментарий и вложение (см. рисунок 34).
Для перехода на следующий шаг нужно нажать на кнопку “Завершить этап”. Статус у заказ-наряда изменится на “Выполняется выпуск” и ответственный может приступить к выполнению следующего этапа (см. рисунок 35).
Выпуск
Для выполнения этапа “Выпуск” необходимо зайти под пользователем, который был указан ответственным за выпуск на предыдущем этапе, и открыть заказ-наряд (см. рисунок 36).
В открытом окне необходимо заполнить:
- дату и время;
- сервисный пост;
- чек-лист приема-передачи из ремонта.
Для каждой работы необходимо бронировать сервисный пост отдельно. В чек-листе можно указать устранена проблема или нет по каждому пункту, а также комментарий и вложение.
Для перехода на согласование главным механиком нужно нажать на кнопку “Завершить этап”. Статус у заказ-наряда изменится на “Выполняется согласование” и ответственный может приступить к выполнению следующего этапа (см. рисунок 37).
Для выполнения этапа согласования необходимо зайти под пользователем, который был указан ответственным за согласование и открыть заказ-наряд. Далее ответственный согласует работы и запчасти (см. рисунок 38) и при обязательности сверки операционистом и завершении этапа заказ-наряд сохраняется со статусом “Выполняется сверка”.
Если сверка необязательна, то заказ-наряд завершается со статусом “Выполнен” (см. рисунок 39).
На этапе “Сверка операционистом” ответственный аналогично предыдущему этапу проводит сверку по работам и запчастям и завершает этап. Заказ-наряд можно архивировать, если статус “Черновик” или “Выполнен”.
Данный раздел полностью описан, для более детального понимания следует ознакомится и с другими пользовательскими инструкциями данной системы.
Требования ПО
Требования квалификации персонала
Для работы с ПО рекомендуется наличие базовых навыков работы с компьютером и веб-браузером. Пользователи должны быть обучены работе с подсистемой управления транспортными средствами.
Требования к АРМ
Для обеспечения стабильной и эффективной работы программного обеспечения “Автопарк” версия 1.1, автоматизированное рабочее место (АРМ) должно соответствовать следующим минимальным требованиям:
Технические требования к АРМ:
- Процессор: Двухъядерный процессор с тактовой частотой не менее 2.0 ГГц.;
- Оперативная память: не менее 4 ГБ;
- Место на жестком диске: не менее 10 ГБ;
- Операционная система: Windows 10 или выше (64-разрядная версия) с установленными последними обновлениями, Linux или macOS: Версия 10.15 (Catalina) или выше;
- Графический адаптер: Интегрированная графика с поддержкой разрешения 1280x1024 и 32-битного цвета;
- Устройства ввода: клавиатура, компьютерная мышь.